Перша світова війна за приватність — початок
Напевно всі знають і відчували на собі, як працює реклама в Facebook чи Google. Варто нам лише погуглити нові кросівки для бігу від Nike — і найближчим часом від них вже не сховатися: ці або ж схожі кросівки будуть “наздоганяти” нас в інтернеті, куди б ми не подалися. На Facebook нам починають пропонувати участь в забігах, рекламувати додатки для бігу та мазі від болю в суглобах, продавати книги на тему як пробігти ультра марафон або ж почати регулярно бігати, впарюють трекери та багато чого іншого, релевантного і не зовсім.
Ця ситуація може вже скоро змінитися для власників яблучних девайсів в зв’язку з новими правилами Apple для розробників додатків, які стосуються відстеження та використання приватних даних користувачів в iOS 14.
Нещодавно, я увійшов в свій рекламний кабінет Facebook і побачив банер — інструмент, який за правилами UX використовується здебільшого в критичних моментах user-journey. В заголовку читаю “Ваші маркетингові кампанії можуть бути суттєво обмежені змінами від Apple”…
Як рекламодавець, я зацікавився і почав розбиратися, що сталося. Виявилось, ми стоїмо на порозі (мабуть) першої світової війни за приватність 🕵🏻♂️
З одного боку, позицію Apple можна зрозуміти, адже вони хочуть захистити приватність своїх користувачів та вберегти їхні дані (або ж… розпоряджатися ними тільки власноруч). Про які дані йде мова? Якщо у вас iPhone, просто зайдіть на сторінку будь-якого додатку в App Store, і в розділі App Privacy ви знайдете всю інформацію. Якщо поглянути на Facebook — то по суті додаток відстежує ВСЕ!
Якщо користувач відмовиться надати доступ додатку Facebook до збору та обробки даних — постраждає не тільки соціальна мережа, а й всі рекламодавці на цій платформі. Такі дії Apple можуть спричинити справжній ефект метелика та обернутися проти компанії в довгостроковій перспективі.
Адже доки Facebook намагається надати розголосу та закликає виступити проти нових правил Apple для підтримки малого та середнього бізнесу, компанія Google зберігає паритет та мовчання. Так, додатки самого Google (як Gmail чи Google maps) отримають менше даних про iOS користувачів. Але з іншого боку, гуглівський Android не встановлює обмежень зі збору та використання даних для додатків Google Play, полегшуючи життя розробникам цих додатків.
Чим поплатиться користувач Apple через збереження приватності?
Якщо спроектувати екстримальний розвиток ситуації із захистом даних від Apple, можна передбачити, що користувачі девайсів на Android будуть бачити релевантну рекламу, в той час як користувачі iOS будуть отримувати нерелевантні пропозиції. Це може призвести до зниження транзакцій на девайсах iOS, погіршення user engagement та інші наслідки, вплив яких спрогнозувати дуже складно.
А доки ми просто спостерігаємо за битвою гігантів за наші ж дані, ми можемо витиснути максимальну користь з рекламних алгоритмів та допомогти рекламодавцям краще себе ідентифікувати.
Правила рекламної гігієни:
- Лайкайте рекламу, яка релевантна для вас, та переходьте на сайт рекламодавця. В соціальних мережах підписуйтесь виключно на сторінки, які вас цікавлять.
- Відмічайте рекламу, яка вас не цікавить або не є релевантною, і просіть не показувати її більше. У випадках, коли вам рекламують якогось мудака з ОПЗЖ — варто взагалі позначати рекламу як Inappropriate, щоб вберегти людей від цього зла 🧟
- Звичайно ж, можна використовувати інструменти для блокування реклами в браузері, але ви можете пропустити багато цікавого
На вашу думку, чи правильно робить Apple так активно захищаючи дані своїх користувачів? Чи вірите ви, що приватність все ще можна вберегти в 21му столітті? Чи хоча б в 21му році…
